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24-12-2024

Trai New Rules: खुशखबर! मोबाइल रिचार्ज के लिए अब नहीं देना पड़ेगा ज्यादा पैसा, करोड़ों यूजर्स को होगा बड़ा फायदा

Trai New Rules: देश के करोड़ों मोबाइल यूजर्स के लिए अच्छी खबर है। टेलीकॉम रेगुलेटर ट्राई (TRAI) ने एक बड़ा फैसला लिया है, जिसके तहत अब कंपनियों को वॉयस और एसएमएस पैक अलग से उपलब्ध कराना होगा। इसका उद्देश्य ग्राहकों को उनकी जरूरतों के अनुसार सर्विस चुनने और केवल उसी के लिए भुगतान करने का विकल्प देना है। साथ ही, स्पेशल टैरिफ वाउचर (STV) की वैधता अवधि 90 दिन से बढ़ाकर 365 दिन कर दी गई है।

ग्रामीण और दूरदराज के इलाकों में 2जी सिम का इस्तेमाल करने वाले यूजर्स को इस बदलाव का सबसे अधिक फायदा मिलेगा। मौजूदा समय में टेलीकॉम कंपनियां अधिकतर कॉम्बो पैक देती हैं, जिनमें वॉयस, एसएमएस, और डेटा बंडल होते हैं। इससे उन लोगों को भी डेटा पैक के लिए भुगतान करना पड़ता है जो इंटरनेट का इस्तेमाल नहीं करते।

फीचर फोन उपयोग करने वाले, खासकर बुजुर्ग और ग्रामीण इलाकों के ग्राहक, जो केवल वॉयस और एसएमएस सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं, उनके लिए यह एक राहत भरा कदम है। अब उन्हें डेटा पैक के लिए अतिरिक्त पैसा नहीं देना पड़ेगा।

ट्राई ने कहा है कि वॉयस और एसएमएस-ओनली पैक से उन ग्राहकों को सुविधा मिलेगी जिन्हें इंटरनेट डेटा की आवश्यकता नहीं है। इससे वॉयस-केंद्रित उपयोगकर्ताओं के लिए किफायती और कस्टमाइज्ड प्लान्स उपलब्ध होंगे।

मोबाइल ऑपरेटरों ने पहले इस निर्णय का विरोध किया था और इसे डिजिटल इंडिया अभियान के लिए हानिकारक बताया था। लेकिन ट्राई ने स्पष्ट किया कि वॉयस और एसएमएस-ओनली वाउचर अनिवार्य करने से डेटा इनक्लूजन की पहल प्रभावित नहीं होगी, क्योंकि कंपनियों को बंडल ऑफर और डेटा-ओनली वाउचर प्रदान करने की स्वतंत्रता है।

घर में ब्रॉडबैंड रखने वाले परिवारों के लिए यह एक बड़ी राहत होगी। ऐसे परिवार, जो डेटा के लिए अलग से भुगतान नहीं करना चाहते, अब वॉयस और एसएमएस की जरूरतों के हिसाब से सस्ते प्लान चुन सकेंगे।

ट्राई ने 2022 में उपभोक्ताओं के बीच सर्वेक्षण किया और सभी हितधारकों से चर्चा के बाद यह निर्णय लिया। सर्वे में यह पाया गया कि लगभग 15 करोड़ फीचर फोन उपयोगकर्ता अब भी केवल वॉयस और एसएमएस सेवाओं पर निर्भर हैं।

ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले बुजुर्ग ग्राहकों के लिए यह फैसला बेहद मददगार साबित होगा। यह उन्हें केवल जरूरी सेवाओं के लिए भुगतान करने की सुविधा देगा।

ट्राई का यह कदम देश के करोड़ों ग्राहकों के लिए राहत लेकर आया है। वॉयस और एसएमएस-ओनली पैक के जरिए ग्राहक अपनी जरूरतों के अनुसार सेवाएं चुन सकेंगे और बेवजह डेटा पैक के लिए पैसा खर्च करने से बचेंगे। इससे न केवल उनकी संतुष्टि बढ़ेगी, बल्कि टेलीकॉम सेक्टर में भी एक सकारात्मक बदलाव आएगा।